Conditions de pose
Ces règles gouvernent chaque devis remis et chaque chantier engagé depuis douche-italienne-belgique.be, sauf convention écrite contraire.
1. Demande et devis
Remplir un formulaire n’engage à rien : cela nous autorise seulement à vous joindre pour convenir d’un relevé. Le relevé comme le devis sont gratuits. Le devis vaut trente jours ; au-delà, le prix des receveurs, des membranes et de la faïence a pu bouger.
2. Ce qui détermine le prix
La hauteur disponible sous le carrelage commande tout le reste : c’est elle qui décide entre un plain-pied encastré, un caniveau mural et un receveur extra-plat. Viennent ensuite la distance jusqu’à la chute, la surface carrelée, l’étage et la gamme des équipements. Aucun montant affiché sur ce site ne saurait donc engager : seul le devis établi après métré le fait. Si la dépose révèle un plancher attaqué ou une évacuation hors norme, le chantier s’arrête et rien ne repart sans votre accord écrit sur le supplément.
3. Ce que le client prépare
La salle de bain doit être vidée de ses meubles et rester accessible pendant toute la durée du chantier. L’eau et l’électricité doivent être disponibles, et le trajet depuis l’entrée dégagé pour sortir les gravats. Si le logement s’avère inaccessible le jour convenu, un forfait de déplacement peut être compté.
4. Commande
Le chantier est conclu à réception du devis signé ou confirmé par courriel. Un acompte de trente pour cent au maximum peut être demandé lorsque le receveur, la paroi ou la faïence sont commandés sur mesure.
5. Délais
Les dates annoncées sont des estimations de bonne foi. Un report dû à un caniveau ou un receveur livrés en retard, à une évacuation qui impose de reprendre la pente, ou à un logement inaccessible n’ouvre pas droit à indemnité. La forme de pente sèche avant la membrane, et la membrane avant le carrelage : ce sont des conditions de tenue, pas un confort.
6. Séchage et mise en service
Une douche de plain-pied demande son temps : la forme de pente sèche avant la membrane, les joints prennent avant la première eau, le silicone se respecte vingt-quatre heures. Doucher avant la prise complète annule la garantie sur l’étanchéité.
7. Réception et réclamations
Les défauts visibles se signalent à la réception ou par écrit dans les huit jours. Les défauts cachés se signalent dans les deux mois suivant leur découverte. Une réclamation ne suspend pas le paiement de la part non contestée.
8. Garantie
Deux ans de garantie sur la pose, et la garantie du fabricant sur les receveurs, robinetteries et parois. L’étanchéité que nous mettons en œuvre est garantie dix ans à compter de la réception. Sont exclus les désordres nés d’une intervention de tiers, d’un mouvement du bâtiment ou d’un usage anormal.
9. Paiement
Les factures se règlent dans les quinze jours. Le retard fait courir de plein droit l’intérêt au taux légal, après un premier rappel gratuit et l’expiration du délai qu’il indique.
10. Données personnelles
Vos données suivent le régime décrit à la page Vos données, qui fait partie des présentes conditions.
11. Droit applicable
Le droit belge s’applique. Les litiges relèvent des tribunaux de l’arrondissement judiciaire du siège de l’éditeur, sans préjudice des protections impératives du consommateur.